40x গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

40x - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত তথ্য।
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য: Mobile Pay, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং BDT (৳)-তে লেনদেনের বিবরণ। কার্ড নম্বরের মতো সংবেদনশীল তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং অ্যাক্সেসের সময়।
• ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ ভিজিট করা হয়েছে, কত সময় থাকা হয়েছে, বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত ডেটা।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা।
• Mobile Pay, Nagad ও অন্যান্য মাধ্যমে BDT লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• পরিষেবার উন্নতির জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ।
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা পালন।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

40x সেশন কুকি এবং স্থায়ী কুকি ব্যবহার করে। সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি আপনার পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখতে সহায়তা করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• পছন্দ কুকি: ভাষা ও অন্যান্য সেটিংস সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: পেজ ভিজিটের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে, যা সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা: আপনার সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার: নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরে প্রকাশ করা হয় না।

ব্যবহারকারীর অধিকার ও নীতি পরিবর্তন

40x - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।
• প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া হচ্ছে, সেই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।

নীতি পরিবর্তন: 40x প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ: তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।